MS02003
SUPERVISEUR DE LA PROMOTION DE LA SANTÉ
Niveau 7
Career Path
Responsabilité Hiérarchique
Responsable activité HP/IEC
Responsabilité Fonctionnelle
Responsable activité HP/IEC
Domaine Professionnel
Medical and Paramedical
Relations: Internes
Gère les agents promotion de la santé / éducateurs (OCB) / mobilisateurs communautaires (OCB) / agents santé communautaires (lorsqu’il n’existe aucun chef des agents santé communautaire)
But principal
Mettre en œuvre et superviser des campagnes éducatives afin d’améliorer la sensibilisation de la population ciblée en vue de promouvoir la prévention et le traitement des maladies dans la zone du projet en collaboration étroite avec le responsable activité HP IEC.
Responsabilités
- En collaboration étroite avec le responsable HP: participer à la définition et à la mise à jour de la stratégie HP/IEC.
- En collaboration étroite avec le responsable HP: identifier les indicateurs afin de superviser les activités, résultats et réussites de promotion de la santé et utiliser les outils concrets pour mesurer et suivre ces activités.
- Superviser en étroite coopération avec le service RH les processus associés (recrutement, formation/initiation, évaluation, détection des potentiels, développement et communication) du personnel placé sous sa responsabilité afin de s’assurer de la présence des effectifs et des connaissances nécessaires.
- Organiser, former et superviser l’équipe de promotion de la santé en termes de:
- planification et organisation du travail (espaces, jours, absences, visites, vacances, etc.).
- assistance, évaluation et encadrement du personnel.
- visites régulières auprès des communautés placées sous sa responsabilité.
- assistance dans l’élaboration / l’amélioration de supports et identification des stratégies permettant de délivrer les informations ciblées à la communauté.
- rédaction de comptes-rendus (collecte de rapports de chaque membre du personnel soignant et signalement de ses activités).
- assistance du responsable HP dans l’organisation et la réalisation d’évaluations et de recherches sur l’impact des activités de promotion de la santé.
- Collecter et signaler à l’équipe médical toute information liée à la situation sanitaire de la population et des patients.
- Organiser une session de sensibilisation à la santé pour le personnel de MSF (médical et non médical).
- Identifier les acteurs clés (autorités locales, ONG locales, guérisseurs traditionnels, autorités formelles ou informelles) afin de favoriser la répartition des informations sanitaires de la population cible et devenir la personne de référence en matière de relation et de travail en réseau à propos de ces sujets.
- Identifier les contraintes, difficultés ou points forts de la stratégie HP au sein et hors des structures médicales et les signaler au responsable activité HP/IEC afin de renforcer le lien entre les communautés et le projet.
- Pour le compte de l’OCBA: identifier, concevoir et rechercher du matériel pédagogique et des outils d’illustration utiles aux activités afin d’améliorer la qualité et l’intelligibilité des messages.
- Pour le compte de l’OCBA: informer les membres de la communauté et les groupes à risque identifiés (prisons, armée, prostitué/e/s, etc.) à propos des questions liées à la santé conformément aux protocoles.
- Pour le compte de l’OCBA: planifier les campagnes d’information, définir notamment les cibles, méthodes et objectifs afin d’améliorer la sensibilisation au sein de la population ciblée.
- Pour le compte de l’OCBA: veiller à la propreté des espaces d’information, d’éducation et de communication.
Éducation
Diplôme en sciences sociales ou éducation / pédagogie ou travail social (OCBA).
Expérience
Expérience professionnelle au sein de MSF (un an minimum) dans des activités de promotion de la santé ou activités de formation-éducation (deux ans minimum pour OCBA) essentielle.
Language Level Description
B1 Independent User
Threshold or intermediate
- Can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc.
- Can deal with most situations likely to arise while travelling in an area where the language is spoken.
- Can produce simple connected text on topics that are familiar or of personal interest.
- Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans.
Technical Skills
Data management
Autonomous
Able to provide routine data analysis
Person / material hygiene
Autonomous
Able to supervise use of PPE in a service or department
Infection control
Under Supervision
Knowledge and respect of universal standard precautions
Knowledge and respect of disinfection material guidelinesL1 Knowledge and respect of universal standard precautions
Knowledge and respect of disinfection material guidelines
Food Hygiene
Under Supervision
Capable to implement basic food hygiene principles (cleaning, storage)
Understand principle of food transformation( process, transformation, storage)L1 Capable to implement basic food hygiene principles (cleaning, storage)
Understand principle of food transformation( process, transformation, storage)
Pharmacy
Expert
Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management softwareL4 Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management software
Stock
Under Supervision
Able to manage ward/OT material stock (inventory, refilling)
Able to evaluate equipment status (availability, functioning)
L1 able to manage ward/OT material stock (inventory, refilling)
Able to evaluate equipment status (availability, functioning)
Counseling
Under Supervision
Able to perform basic counseling and/or educational sessions under supervision
Able to identify cases presenting psycho-social problems
Social Sciences methodology
Autonomous
Able to collect data using social sciences techniques such as semi structured interview, focus group discussion, etc. and write a report with practical recommendations for the project
Health promotion
Autonomous
Perform all HP activities of prevention, education and mobilization
Apply a range of different approaches to HP ( 3 different approaches and more).
Knowledge of socio-economical context, capacity to identify its key people and to make them sensitive to MSF objectives
Manage a range of medical topic (three or more)
Adapt the existing messages and tools to the context
Nutrition
Under Supervision
Understand of therapeutic feeding principles
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Adapts behaviour to the needs of the situation
- Accepts decisions which are not completely in line with his/her personal opinions.
- Is flexible in applying and adapting procedures.
- Adapts his/her behaviour to the characteristics of the interlocutor and/or situation.
- Learns from problems and difficulties, becoming more competent at resolving similar situations in the future.
- Looks for adaptable solutions in order to achieve objectives.
- Reassesses priorities when circumstances change, focusing on objectives.
Stress Management
Understands other people’ s stress
- Has an understanding attitude towards other people’s mistakes and shortcomings.
- Gives calm and polite answers and repeats them patiently if necessary.
- Uses techniques or plans activities to manage his/her own stress.
- Responds and acts constructively in conflictive situations.
Results and Quality Orientation
Works towards objectives, preserving established standards
- Perseveres until the objectives of the job and the team have been met.
- Complies with the procedures, processes and rules set by MSF.
- Is aware that the purpose of his/her job is to meet the specified objectives.
- Is autonomous.
- Mobilizes resources.
- Analyses problems and constraints.
Teamwork and Cooperation
Shares information and coordinates with team and/or others
- Shares significant information in a timely manner and actively seeks the opinion of team members or others through empathetic communication.
- Allows others to question work/input if this leads to improvement.
- Coordinates with other team members to ensure that common objectives are achieved.
- Shows interest in and empathy with team members.
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