AM00603

GESTOR DE DESARROLLO DE PERSONAS

Nivel   10



Responsabilidad Jerárquica

Coordinador de Recursos Humanos

Responsabilidad Funciónal

Coordinador de Recursos Humanos / Dirección de la Unidad de Desarrollo

Área Profesional

RH & FIN


Objetivo Principal

Es la persona responsable de asegurar la capacidad requerida de RR.HH., su dimensionamiento, y mejorar la capacidad del personal, su contribución y su participación activa con el fin de lograr las metas de la misión eficazmente. Esto se efectuará de acuerdo con la visión y los valores de RR. HH. de MSF.


Responsabilidades

  • Conocer las políticas, procedimientos y herramientas de contratación y formación de la Célula Operacional, adaptarlos al contexto de la misión y garantizar una aplicación equitativa, justa, transparente, eficiente y responsable en toda la misión para todo el personal pertinente.
  • Aportar su experiencia a todas las personas involucradas en el proceso de contratación de personal sobre cómo llevarlo a cabo correctamente para contratar a profesionales y otro personal con potencial de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas existentes y facilitar un apoyo experto a coordinadores, jefes de actividad y supervisores para contratar y formar al personal bajo su supervisión: primer cribado de CV, métodos de entrevista, contenido de estas, detección de posibles candidatos, mejores prácticas, sistema de gestión del desempeño (PMS), adecuación de la formación con los objetivos operativos, etc.
  • Conocer las políticas, procedimientos y herramientas de la Célula Operacional para la orientación, adaptarlos al contexto de la misión y asegurar su correcta aplicación para todo el personal nuevo y para el personal antiguo de la misión que no tuvo acceso a ellos cuando fueron contratados.
  • Asegurar (junto con el coordinador, los supervisores y el encargado de la actividad) que la preparación o la información específica preestablecidas para el personal recién contratado o recién llegado, según la ficha de perfil recibida [OCBA]) o el plan de formación son impartidas oportunamente.
  • Asegurar que todo el personal nuevo recibe un programa informativo a su llegada o contratación y que es informado adecuadamente de su supervisor jerárquico u operativo (si corresponde), y que recibe toda la información debida según los procedimientos y el contenido estándar de información establecidos.
  • Hacer un seguimiento de la calidad y el impacto de los procesos de información y orientación, recabar datos y sugerir mejoras al coordinador de RR. HH. si es pertinente.
  • Sugerir al coordinador de RR. HH. y a los jefes de departamento trayectorias profesionales y planes de apoyo para determinadas personas; asegurar una relación adecuada con el conjunto de necesidades y objetivos operativos, los resultados del PMS, las posibilidades de formación (local, internacional, interdisciplinar, regional, etc.) y los potenciales detectados.
  • Junto con el coordinador, el jefe y el asesor de la célula operacional de RR.HH., y la Unidad de Formación de la sede central, contribuir a crear un política de formación de la misión adaptada a esta, a fin de satisfacer las necesidades identificadas en el personal, dando prioridad a aquellas necesarias para asegurar el logro de los objetivos operativos establecidos.
  • Junto con el coordinador, el jefe y el asesor de la célula operacional de RR.HH., y la Unidad de Formación de la sede central, contribuir a la identificación de opciones formativas locales, regionales, internacionales e interdisciplinares, y proporcionar asesoramiento experto a solicitud de los jefes de departamento en lo referente a evaluación de necesidades de formación en los equipos a su cargo.
  • En estrecha colaboración con el coordinador, el jefe y el asesor de la célula operacional de RR.HH., y la Unidad de Formación de la sede central, asegurar la aplicación adecuada de la política, los procedimientos y las herramientas de formación en la misión, y apoyar y llevar a cabo acciones formativas para coordinadores, supervisores y encargados de actividad (como gestión de RR.HH., PMS, etc.).
  • Apoyar y dar poder a jefes de administración y RR.HH. y el personal administrativo de la misión en sus áreas de conocimiento (es decir, contratación, mejora, orientación, detección de talento, formación, etc.).
  • Proporcionar asesoramiento experto y apoyo a todos los coordinadores, supervisores y encargados de actividad sobre cómo implementar PMS (herramienta, método, fijación de objetivos, seguimiento del plan de acción y mejores prácticas) a fin de evaluar y mejorar las competencias del personal a su cargo.
  • Buscar sinergias e intercambios con otras secciones de MSF y otras ONG en materia de formación, asesoramiento y otras herramientas de mejora.
  • Intercambiar con el coordinador de RR.HH. toda la información, sugerencias o actividades que puedan influir en la planificación, el presupuesto o las estrategias de RR.HH. (por ejemplo: propuesta de trayectoria profesional, actividades formativas requeridas, actividades de mejora, movilidad, etc.), y no ponerlas en práctica sin autorización previa del coordinador de RR.HH.
  • Colaborar con el coordinador de RR.HH. en la elaboración y actualización de la planificación y el presupuesto anuales en lo que respecta al área de trabajo y responsabilidades del jefe de desarrollo.

Formación

Titulación en RR.HH.


Experiencia

  • Experiencia laboral de al menos dos años en RR.HH.
  • Es deseable contar con experiencia en MSF u otras ONG en países en desarrollo.

Language Level Description

B2  Independent User

Vantage or upper intermediate

  • Can understand the main ideas of complex text on both concrete and abstract topics, including technical discussions in his/her field of specialisation.
  • Can interact with a degree of fluency and spontaneity that makes regular interaction with native speakers quite possible without strain for either party.
  • Can produce clear, detailed text on a wide range of subjects and explain a viewpoint on a topical issue giving the advantages and disadvantages of various options.


Technical Skills



Recruitment

MASTER

Able to implement MSF administrative policies and tools (MSP, Health care package, GPS...), implements processes autonomously,  proposes improvement and gives support to the field


Able to ensure that all the function in the mission are positioned in the frame of the MSF function grid with corresponding level in salary scale


Able to elaborate a salary revision using the benchmarking with the support/advice of the referent person

Career management

MASTER

Able to advise on the identification and evaluation of competencies


Able to define a career development plan for national staff


Able to accompany the career development plan of international staff as defined by the pool manager 

Training

MASTER

Able to translate the results of an assessment of training needs into a training plan


Able to develop whole training sessions with the support of Training unit when needed


Able to put in place a system to measure the impact of the trainings in terms of obtained results for the persons and the mission

Team Management

MASTER

Able to advise coordinators / supervisors / activity managers on how to give and receive feedback in order to improve team work


Able to analyse (de)motivation factors in a team and advise coordinators / supervisors / activity managers in terms of motivation


Able to advise coordinators / supervisors / activity managers on how to delegate and on how to supervise


Able to advise and assist coordinators / supervisors / activity managers in case of conflicts or stress detected within a team


Transversal Competencies



Commitment to MSF’s Principles

Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values

  • Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
  • Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
  • Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
  • Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
  • Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
  • Translates the principles of MSF into actions.

Behavioural Flexibility

Adapts behaviour to the needs of the situation

  • Accepts decisions which are not completely in line with his/her personal opinions.
  • Is flexible in applying and adapting procedures.
  • Adapts his/her behaviour to the characteristics of the interlocutor and/or situation.
  • Learns from problems and difficulties, becoming more competent at resolving similar situations in the future.
  • Looks for adaptable solutions in order to achieve objectives.
  • Reassesses priorities when circumstances change, focusing on objectives. 

Results and Quality Orientation

Improves performance and sets ambitious and realistic goals

  • Strives to continually improve work methods.
  • Suggests news ways of increasing efficiency in his/her field of action.
  • Demonstrates a continuous learning attitude.
  • Sets as an objective the improvement of the process. 

Teamwork and Cooperation

Encourages, engages and motivates people to work as a team

  • Shows he/she values the experience and input of other team members through empathetic communication.
  • Makes decisions taking into account how they affect the team.
  • Actively seeks input from team members to define how they will work together.
  • Makes sure the common objective is known and supported by all the team.
  • Works to achieve cohesion and a spirit of cooperation in the team.
  • Involves the team in the decision-making process that may affect all its members. 

People Management and Development

Gives feedback and sets limits

  • Informs and gives feedback about results achieved by the team.
  • Individually rectifies ineffective behaviour through constructive feedback.
  • Acknowledges the positive performance of his/her collaborators, using suitable techniques for the follow-up appraisal.
  • Manages any discrepancies between team members’ expectations and the reality of their situation.
  • Is approachable and makes time for all team members. 


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