LS02601
ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Nivel 8
Responsabilidad Jerárquica
Coordinador de Logística
Responsabilidad Funciónal
Referente/s en la sede / Referente Técnico Regional (si corresponde)
Área Profesional
Logística y aprovisionamiento
Relationes: Internas
Supervisión Jerárquica: Supervisor de TIC (si corresponde). Apoyo técnico y de formación (Nivel 2) en toda la misión: Radioperador, Jefe de Radioperadores , Guardián , Conductores, Logistá de Base
Objetivo Principal
Planificar, coordinar y asegurar la implementación autónoma, el mantenimiento, el seguimiento y la supervi-sión de todo el equipo, los medios y los servicios de Tecnología de la Información (TI) y telecomunicaciones, así como asegurar el apoyo técnico in situ y la formación de los usuarios y los expertos en logística de la misión, según las normas, políticas y protocolos de MSF, a fin de avalar el uso eficiente de todos los servicios e infraestructuras de las TI y telecomunicaciones. Proporcionar apoyo técnico adecuado y de alto nivel a su Coordinador de Logística.
Responsabilidades
Supervisar, mantener y hacer un seguimiento de todo el equipo, los instrumentos y los servicios de TI y de telecomunicaciones de la misión, según las normas, políticas, protocolos y procedimientos de MSF, así como de las necesidades actuales y futuras.
Adaptar y asegurar el cumplimiento de las políticas, directrices y documentos generales de TI y telecomunicaciones para atender las necesidades específicas de la misión, así como asegurar su implementación para que la misión se desarrolle en perfectas condiciones de trabajo tras ser validada por el Coordinador de Logística.
Preparar el cálculo del presupuesto anual de las áreas de TI y telecomunicaciones, u ofrecer colaboración en esta tarea. Aportar experiencia técnica al proceso de compra local. Preparar todo el contenido técnico relacionado con las licitaciones nacionales para el desarrollo de TI y de telecomunicaciones y participar en la selección.
Supervisar, instrumentar y mejorar los protocolos de seguridad de datos (almacenamiento, cortafuegos, derecho de acceso de los usuarios, copia de seguridad, seguridad del equipo y el software, etc.) para asegurar la seguridad, la disponibilidad y la recuperación operativa, y la continuidad inmediata de los datos en caso de emergencia [en caso de que los Supervisores de TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) no se encuentren en el proyecto o la misión].
Supervisar, dirigir y delegar tareas a los Supervisores de TIC. Participar en el proceso de selección con el apoyo del Departamento de RR. HH., el Coordinador de Logística y los Referentes Técnicos en la sede.
Prestar apoyo técnico y dar a conocer las normas, políticas, protocolos y procedimientos de MSF a todos los usuarios. Proveer asistencia técnica avanzada a los expertos en logística que se ocupen de los sistemas de TI y de telecomunicaciones. Cuando sea necesario, colaborar con los referentes técnicos de la sede para proporcionar apoyo de segunda línea, así como con los proveedores externos, con el fin de derivar cualquier incidente o problema que no se pueda resolver dentro de la misión.
Prestar apoyo formativo (instrucciones, capacitación, apoyo, etc.) a todos los usuarios. Ofrecer formación avanzada (instrucciones, formación, apoyo, etc.) a los expertos en logística que se ocupen de los sistemas de TI y de telecomunicaciones.
Realizar seguimientos y participar regularmente en los informes correspondientes al nivel de coordinación según las directrices de MSF, e informar sobre el progreso del trabajo y sobre todos los aspectos técnicos de TI y de telecomunicaciones del trabajo. Actualizar y archivar toda la documentación relacionada con los usuarios y las TIC debida a cambios en las infraestructuras de TI y de telecomunicaciones.
Planificar, preparar y presentar informes de las visitas que se reciben en los sitios web bajo su responsabilidad para asegurar los puntos anteriores.
Realizar cualquier otra tarea específica de su área de especialidad, como se define en la descripción de puesto y según el responsable de departamento.
Formación
- Imprescindible: titulación universitaria o de escuela técnica.
- Se valorará especialmente acreditar formación en administración de redes o servidores.
Experiencia
- Preferiblemente 5 años de experiencia comprobable en TI o funciones técnicas.
Language Level Description
B1 Independent User
Threshold or intermediate
- Can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc.
- Can deal with most situations likely to arise while travelling in an area where the language is spoken.
- Can produce simple connected text on topics that are familiar or of personal interest.
- Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans.
Technical Skills
This job doesn't have technical skills.
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Adapts behaviour to the needs of the situation
- Accepts decisions which are not completely in line with his/her personal opinions.
- Is flexible in applying and adapting procedures.
- Adapts his/her behaviour to the characteristics of the interlocutor and/or situation.
- Learns from problems and difficulties, becoming more competent at resolving similar situations in the future.
- Looks for adaptable solutions in order to achieve objectives.
- Reassesses priorities when circumstances change, focusing on objectives.
Stress Management
Understands other people’ s stress
- Has an understanding attitude towards other people’s mistakes and shortcomings.
- Gives calm and polite answers and repeats them patiently if necessary.
- Uses techniques or plans activities to manage his/her own stress.
- Responds and acts constructively in conflictive situations.
Results and Quality Orientation
Works towards objectives, preserving established standards
- Perseveres until the objectives of the job and the team have been met.
- Complies with the procedures, processes and rules set by MSF.
- Is aware that the purpose of his/her job is to meet the specified objectives.
- Is autonomous.
- Mobilizes resources.
- Analyses problems and constraints.
Teamwork and Cooperation
Shares information and coordinates with team and/or others
- Shares significant information in a timely manner and actively seeks the opinion of team members or others through empathetic communication.
- Allows others to question work/input if this leads to improvement.
- Coordinates with other team members to ensure that common objectives are achieved.
- Shows interest in and empathy with team members.
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